Aviso legal de inteligencia artificial
Información de transparencia y condiciones de uso del sistema de IA POSITROM. Última actualización: octubre de 2026.
1. Objeto y transparencia
Este aviso informa de que, al utilizar el chat de POSITROM, usted interactúa con un sistema de inteligencia artificial y no con una persona física. Se emite en cumplimiento del deber de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial, «RIA» o «AI Act»), en particular su artículo 50, y de forma complementaria al aviso legal, la privacidad, la política de cookies y los términos.
El prestador identifica de forma clara, en la interfaz y en este documento, que las respuestas se generan de manera automatizada por un modelo de IA. Al marcar la casilla de aceptación en el registro, el usuario declara haber leído este aviso.
2. Identificación del prestador y del sistema
- Prestador del servicio / responsable de la puesta en servicio: Black Mamba Systems SL, https://positrom.com, correo info@positrom.com.
- Marca y dominio: POSITROM — https://positrom.com.
- Nombre del sistema: POSITROM (chat de suscripción).
- Tipo: sistema de IA de propósito general usado como chatbot conversacional de texto, accesible durante la prueba gratuita o con suscripción activa.
- Modelo subyacente: el chat se conecta a un modelo de lenguaje de alta capacidad de un proveedor tercero, seleccionado por el prestador. El usuario no elige el modelo interno.
3. Naturaleza del sistema: qué es y qué no es
POSITROM genera texto a partir de sus mensajes (prompts) y del contexto de la conversación. Es un sistema de asistencia generalista. No es:
- un sistema de IA de alto riesgo de los anexos del RIA (no se usa para evaluación crediticia, selección de personal, biometría remota, infraestructuras críticas, justicia o fuerzas de seguridad);
- un sistema de toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de impacto similar sobre usted (art. 22 RGPD): el chat no concede derechos, no aprueba pagos y no sustituye un acto administrativo o contractual;
- un profesional colegiado ni un sustituto de asesoramiento médico, jurídico, fiscal, financiero, de seguridad o de ingeniería;
- una fuente de verdad verificada ni un buscador de hechos con garantía de exactitud.
4. Limitaciones técnicas (alucinaciones, sesgos y actualidad)
Los modelos de lenguaje pueden:
- inventar datos, citas, normas, precios o referencias («alucinaciones»);
- estar desactualizados respecto a la legislación, la ciencia o los hechos;
- reproducir sesgos presentes en datos de entrenamiento;
- malinterpretar su pregunta, el idioma o el contexto;
- omitir riesgos o dar instrucciones incompletas o inseguras.
Una respuesta fluida no implica que sea correcta, completa, aplicable a su caso ni lícita en su jurisdicción. El prestador no garantiza un resultado concreto ni la idoneidad de las salidas para un fin profesional.
5. Supervisión humana obligatoria
Usted es el supervisor humano de cada salida. Antes de usarla debe:
- revisarla, contrastarla con fuentes fiables y, cuando proceda, con un profesional titulado;
- no ejecutar instrucciones técnicas, químicas, médicas o jurídicas sin validación independiente;
- no presentar el texto generado como si lo hubiera escrito una persona cuando la normativa o la buena fe exijan revelar el origen automatizado (por ejemplo, en contextos oficiales, académicos o de consumidores).
El prestador puede, sin obligación de monitorizar cada chat, revisar conversaciones en caso de abuso, seguridad, reclamación o obligación legal, y puede limitar o pausar el servicio si se agota el uso incluido o se incumplen estas condiciones.
6. Usos prohibidos
Queda prohibido utilizar POSITROM para, entre otros:
- cometer o facilitar delitos, fraude, acoso, amenazas o suplantación;
- generar, buscar o intercambiar material de abuso sexual, en especial de menores;
- generar desnudos, contenido sexual, erótico o pornográfico (en texto o imagen), o cualquier contenido que sexualice, erotice o dañe a menores (ver términos, apartado 7.1);
- diseñar o mejorar armas, explosivos o agentes biológicos o químicos peligrosos;
- ciberataques, elusión de medidas de seguridad o obtención no autorizada de accesos o datos;
- identificación biométrica remota en tiempo real o elaboración de perfiles prohibidos por el RIA o el RGPD;
- deepfakes o contenidos sintéticos destinados a engañar sobre hechos, personas o instituciones, sin etiquetado cuando sea exigible;
- tratar datos especiales de terceros (salud, ideología, vida sexual, etc.) sin base jurídica;
- eludir el tope de uso, compartir la cuenta o extraer el sistema de forma masiva (scraping, automatización abusiva).
El incumplimiento autoriza a suspender la cuenta, cancelar la suscripción y, si procede, comunicar los hechos a las autoridades.
7. Responsabilidad del usuario sobre prompts y salidas
Usted es responsable de lo que escribe en el chat y de cómo usa las respuestas: su publicación, su incorporación a contratos, código, diagnósticos, reclamaciones o decisiones de negocio. No debe introducir secretos de terceros, datos personales ajenos innecesarios ni información clasificada.
En la medida permitida por el Derecho de la Unión y español, Black Mamba Systems SL no responde de daños emergentes, lucro cesante, pérdida de datos o reclamaciones de terceros derivados de una salida del modelo, salvo dolo o negligencia grave del prestador en la prestación del servicio de acceso.
Los derechos de consumidores y usuarios previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) se respetan en todo caso.
8. Datos personales en el chat y proveedores del modelo
Los mensajes, el historial de conversación, la medición del uso y el identificador de cuenta se tratan para prestar el servicio, controlar el uso incluido y, en su caso, prevenir abusos. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y, para seguridad, el interés legítimo (art. 6.1.f).
Para generar cada respuesta, el texto del turno y el contexto necesario se envían al proveedor del modelo. Ese proveedor actúa como encargado o subencargado del tratamiento en la medida en que trata los prompts para devolver la compleción. Pueden existir transferencias internacionales; cuando corresponda se aplicarán las garantías del capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras).
POSITROM no utiliza sus conversaciones para entrenar un modelo propio. No podemos excluir que el proveedor del modelo conserve logs técnicos según su propia política. No envíe datos que no quiera que un procesador de IA reciba.
La IP de visita pública se almacena solo como hash HMAC, no en claro. El detalle del resto de datos de cuenta y de facturación está en la política de privacidad.
9. Conservación de conversaciones
Las conversaciones se conservan mientras la cuenta esté activa para que pueda retomar el hilo y para controlar el uso incluido. Tras la baja, se eliminarán o anonimizarán en un plazo razonable, salvo bloqueo por reclamación, seguridad u obligación legal. Puede solicitar la supresión escribiendo a info@positrom.com.
10. Propiedad de las salidas y contenidos del usuario
Usted conserva, en la medida que la ley lo permita, los derechos sobre el texto que introduce. Respecto del texto generado por el modelo, el prestador le concede una licencia de uso para sus fines lícitos asociados a la suscripción, sin garantizar que la salida esté libre de derechos de terceros ni que sea registrable como obra original. Usted no adquiere derechos sobre el modelo, los pesos, las marcas ni el software de POSITROM.
11. Etiquetado y contenidos sintéticos
La interfaz identifica el servicio como chat de IA. Si usted reutiliza una salida en un contexto en el que el RIA u otra norma exija informar de que el contenido es sintético o generado por IA (p. ej. contenidos que puedan aparentar ser auténticos), es su obligación etiquetarlo. POSITROM no genera de forma predeterminada deepfakes audiovisuales; el servicio es de texto.
12. Incidentes, reclamaciones y autoridad competente
Si detecta una salida ilícita, un incidente de seguridad o un uso que pueda afectar a derechos fundamentales, notifíquelo a info@positrom.com indicando fecha, cuenta y un extracto del chat.
Puede reclamar ante:
- el prestador, en el correo y la web indicados;
- la Agencia Española de Protección de Datos (datos personales);
- la autoridad de vigilancia del mercado o de IA que resulte competente en España cuando el RIA sea plenamente aplicable al caso;
- los órganos de consumo y la plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Menores
El chat y la suscripción están reservados a mayores de 18 años. No se debe utilizar el sistema para interactuar con menores de forma que implique elaboración de perfiles, explotación o contenidos inadecuados.
14. Tope de uso y disponibilidad
La prueba gratuita incluye 300.000 tokens gratis durante 30 días; al terminar, el chat se detiene hasta que se contrate la suscripción. El plan de 12 €/mes incluye un uso mensual amplio; si se agota, el chat se pausa hasta la siguiente renovación, sin cobros extra. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni un número fijo de palabras.
15. Marco normativo de referencia
- Reglamento (UE) 2024/1689, relativo a la inteligencia artificial (RIA / AI Act), incluidos deberes de transparencia hacia las personas físicas.
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Ley 34/2002 (LSSI-CE) y Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), cuando el usuario sea consumidor.
- Normativa de propiedad intelectual y de secretos empresariales, y, en su caso, la Directiva (UE) 2019/790.
Si alguna cláusula fuera nula, el resto permanecerá vigente. En caso de contradicción, prevalecerá la norma imperativa y, entre documentos del sitio, el que sea más específico para la materia (este aviso, para el uso de la IA).
16. Aceptación
El uso del registro, del checkout o del chat implica que ha leído este aviso, que es mayor de edad y que se compromete a una supervisión humana efectiva de las salidas. Si no está de acuerdo, no utilice el chat y cancele la cuenta.
17. Contacto
Black Mamba Systems SL
info@positrom.com · https://positrom.com