Términos de suscripción
Última actualización: octubre de 2026.
1. Aceptación
Estos términos regulan el registro, la suscripción mensual POSITROM y el acceso al chat. Al crear la cuenta y marcar la casilla de aceptación, usted declara haber leído estos términos, el aviso legal, la privacidad, la política de cookies y el aviso legal de IA.
Prestador: Black Mamba Systems SL, https://positrom.com, email info@positrom.com.
2. El servicio
POSITROM es un chat de inteligencia artificial de suscripción, con un único plan de 12 € al mes (impuestos según normativa aplicable). Incluye:
- cuenta personal;
- acceso al chat mientras la suscripción esté activa, con un uso mensual incluido;
- pago recurrente mediante Mollie (primer cobro y renovaciones mensuales).
Hay un único plan, sin niveles adicionales. Las limitaciones del sistema de IA constan en el aviso de IA.
2.1. Prueba gratuita de 30 días
- Al registrarse, el usuario recibe una licencia de prueba gratuita de 30 días naturales con 300.000 tokens gratis (los tokens cuentan el texto que se envía a la IA, incluido el hilo de la conversación, y el que responde), sin coste y sin datos de pago.
- La prueba termina en cuanto se cumplen los 30 días o se consumen los 300.000 tokens, lo que ocurra antes. En ese momento el chat se detiene y se ofrece la suscripción de 12 €/mes. No hay cobro automático al terminar la prueba.
- Solo se concede una prueba por persona y correo electrónico. No se admiten correos temporales o desechables. El titular puede anular pruebas obtenidas con cuentas duplicadas o de forma abusiva.
- Los tokens de prueba no son canjeables por dinero, no se acumulan y no se trasladan a la suscripción.
3. Registro y veracidad de los datos
Debe ser mayor de 18 años. Para registrarse basta un correo electrónico válido y una contraseña. Al contratar la suscripción se piden los datos de facturación (nombre o razón social, NIF/NIE/CIF o documento equivalente y domicilio), que deben ser veraces. Las credenciales son personales e intransferibles. El titular podrá suspender cuentas con datos falsos, duplicadas o con uso ilícito.
4. Precio, pagos y renovación
El primer pago de 12 € crea el mandato y cubre el mes en curso. Los siguientes cobros son automáticos cada mes. El contrato se perfecciona cuando Mollie confirma el pago. Los cobros ya realizados no se prorratean salvo acuerdo expreso o derecho imperativo.
Si un cobro falla, el acceso puede pausarse hasta regularizar el pago.
5. Cupo de uso
La suscripción incluye un uso mensual amplio, pensado para el día a día. Si se agota, el chat se pausa hasta la siguiente renovación y nunca se cobra nada extra. El uso no consumido no se acumula.
6. Cancelación y desistimiento
Puede cancelar la suscripción desde su cuenta. La cancelación impide nuevos cobros; el acceso sigue las reglas del periodo ya pagado.
Si actúa como consumidor, dispone en principio del derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), sin perjuicio de las excepciones legales cuando el servicio digital se haya ejecutado por completo con su consentimiento y reconocimiento de la pérdida del derecho.
7. Uso lícito del chat
El usuario se obliga a una supervisión humana de las salidas y a no destinar el sistema a fines ilícitos. El régimen completo está en el aviso legal de IA, que forma parte de estos términos.
7.1. Contenido prohibido: desnudos, contenido sexual y menores
En POSITROM está prohibido pedir, generar o difundir, en texto o en imagen y en cualquier idioma, incluso con eufemismos, como ficción, arte o juego de rol:
- desnudos totales o parciales, contenido sexual, erótico o pornográfico;
- cualquier contenido que sexualice, erotice o dañe a menores o a personas que aparenten serlo.
POSITROM aplica filtros automáticos antes y después de generar. Las peticiones bloqueadas no se generan ni consumen tokens, y cada intento se registra (cuenta, fecha y texto de la petición) para su revisión. Los intentos que involucren a menores marcan la cuenta para revisión: se desactiva la creación de imágenes y pueden suspenderse la cuenta y la suscripción sin reembolso del periodo en curso y, cuando proceda, comunicarse los hechos a las autoridades competentes.
Sí se permite información educativa, sanitaria o de protección de menores tratada de forma no explícita.
8. Responsabilidad
El prestador responde conforme a la ley por la prestación del acceso al servicio. No garantiza exactitud de las respuestas del modelo ni resultados profesionales. Los derechos de consumidores se respetan íntegramente.
9. Legislación
Legislación española. Jurisdicción: juzgados del domicilio del consumidor en España o, en otro caso, los del domicilio social del titular. Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.